อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

การใช้งาน moth99 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงและเงื่อนไขบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

มีผลบังคับใช้กับทุกบัญชีครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องช่องทางติดต่อซัพพอร์ตระบุไว้ในเอกสาร
moth99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและเงื่อนไข

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ เช่น สิทธิ์การถอนเงิน เงื่อนไขการระงับบัญชี หรือการขอสำเนาข้อมูล ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถระบุเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามเพื่อให้ได้รับการตอบกลับที่ตรงจุด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บ แจ้งเลขบัญชีและหัวข้อปัญหา ซัพพอร์ตจะตอบกลับในคิวที่มีอยู่
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดให้ชัดเจนเพื่อความรวดเร็ว
LINE Official แอดไลน์ทางการของ moth99 สำหรับสอบถามเรื่องบัญชีและข้อกำหนดเฉพาะที่ต้องการความช่วยเหลือด้านภาษา
ความโปร่งใสในนโยบาย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

moth99 ออกแบบข้อกำหนดโดยคำนึงถึงความชัดเจนในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสร้างบัญชีจนถึงการปิดบัญชี ข้อมูลธุรกรรมที่ผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ถูกจัดเก็บเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่น และคุณมีสิทธิ์ขอดูหรือขอลบข้อมูลได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ผูกบัญชีไว้ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณขอสำเนาหรือขอลบได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเล่นและปรับประสบการณ์ในมือถือ คุณปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุเลขบัญชีและเอกสารประกอบเพื่อให้ทีมดำเนินการได้ถูกต้อง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ หน้าที่ และวิธีปฏิบัติภายใต้ข้อกำหนดของ moth99 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ใช่ ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลกับการฝากและถอนผ่านทุกช่องทาง รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยการเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุเลขบัญชีและช่วงเวลาที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราจะส่งแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีผลบังคับใช้ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีหากไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากข้อมูลยืนยันตัวตนไม่ครบ มีธุรกรรมผิดปกติ หรือพบการละเมิดข้อกำหนด คุณได้รับแจ้งพร้อมขั้นตอนการแก้ไขทางอีเมล

ได้ ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมล หลังจากยืนยันตัวตนสำเร็จ ทีมงานจะดำเนินการลบข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต

โครงสร้างหลักของข้อกำหนดเหมือนกันทุกบัญชี แต่สิทธิ์การเข้าถึงบริการบางส่วน เช่น การใช้กระเป๋าเงินมือถือ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในเขตจังหวัดนครราชสีมาหรือจังหวัดอื่นอาจพบเงื่อนไขที่แตกต่างกันบ้าง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต