อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

moth99 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินในประเทศ เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทำงานได้อย่างถูกต้อง สิทธิ์ในการเข้าถึงและการจัดการข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลเข้ารหัส SSLชำระเงินในประเทศสิทธิ์ขอดูข้อมูลไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกติดต่อทีมงานได้ตลอด
moth99 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูลคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่คือขั้นตอนที่ทำงานจริงทุกครั้งที่คุณล็อกอินหรือทำธุรกรรม ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลไปจนถึงการตรวจสอบตัวตนก่อนถอนเงิน แต่ละขั้นตอนออกแบบมาเพื่อลดความเสี่ยงให้กับบัญชีของคุณโดยเฉพาะ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราใช้ SSL ข้อมูลที่ส่งผ่าน PromptPay และ Wallet จะถูกเข้ารหัสก่อนส่งทุกครั้ง

การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

ทุกคำขอถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ระบบจะตรวจสอบว่าหมายเลขที่ผูกไว้กับบัญชีตรงกันก่อนดำเนินการทุกครั้ง

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด

ผู้ควบคุมข้อมูลและการติดต่อ

moth99 ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับบัญชีในประเทศไทย คุณสามารถขอสำเนาข้อมูล แก้ไข หรือคัดค้านการประมวลผลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการแจ้งให้ลบข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

แชทสด เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วแตะไอคอนแชท ทีมงานจะรับเรื่องและส่งต่อให้ผู้ดูแลข้อมูลโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอพร้อมชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการมาทางอีเมลของเรา ระบุว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
ฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้าตั้งค่าบัญชี ระบบจะบันทึกคำขอและแจ้งสถานะกลับมาทางอีเมล

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานในประเทศไทยถามมากที่สุดเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราเพื่อจัดการข้อมูลบัญชี คำตอบแต่ละข้อสะท้อนสิ่งที่เราทำจริงในระบบ ไม่ใช่แค่ข้อความทั่วไป

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณผูกไว้ เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอนเงินเท่านั้น

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมกับผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง

ส่งคำขอมาทางอีเมลหรือกรอกแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณกำหนด

ได้ สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เช่น PDPA ของไทย หากมีสิทธิ์บังคับใช้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชี

ใช่ ข้อมูลธุรกรรมที่ผ่าน SCB Easy ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลบัญชีคุณ และอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด ข้อมูลจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนดเท่านั้น

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ หรือแสดงข้อความแจ้งเมื่อคุณล็อกอินครั้งถัดไป วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต