อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งาน moth99 ที่ควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และเงื่อนไขการใช้บัญชีทั้งหมดไว้ในที่เดียว สิทธิ์การเข้าถึงและเงื่อนไขเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บัญชีสิทธิ์ผู้ใช้งานช่องทางร้องเรียนการปกป้องข้อมูล
moth99 ข้อกำหนดการใช้งาน moth99 ที่ควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตรวจสอบคำร้องทุกรายการและตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร สิทธิ์ในการดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทผ่านแอปหรือเว็บไซต์ ถามเรื่องนโยบายหรือขอสำเนาเงื่อนไขได้เลย ทีมงานพร้อมตอบเป็นภาษาไทย

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษร เช่น การขอลบข้อมูล การแก้ไขบัญชี หรือข้อสงสัยด้านนโยบาย เราตอบกลับทุกรายการ

แบบฟอร์มร้องเรียน

กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ระบุหัวข้อให้ชัดเจน ทีมงานจะติดต่อกลับภายในระยะเวลาที่ระบุในนโยบาย

การจัดการข้อมูลบัญชี

เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการทำธุรกรรม ทุกครั้งที่คุณฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสก่อนส่ง และเราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลรหัสผ่านของช่องทางชำระเงินไว้ในระบบเรา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทุกรายการถูกป้องกันด้วย SSL ทั้งในแอปมือถือและเว็บบราวเซอร์ ไม่มีการส่งข้อมูลแบบไม่เข้ารหัส

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบาย

สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขหากไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณปรับการยอมรับคุกกี้ได้ในการตั้งค่าบราวเซอร์หรือแอปมือถือของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ผู้ใช้

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และเงื่อนไขการใช้บัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานโดยตรงผ่านแชทสด

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายที่ระบุในหน้าเงื่อนไข

ได้ ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี เราจะรวบรวมข้อมูลและตอบกลับตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ข้อมูลธุรกรรมถูกเข้ารหัสและเก็บในระบบของเรา เราไม่เก็บรหัส PIN ของ PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลชำระเงินผ่านมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของผู้ให้บริการแต่ละราย

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลเป็นลายลักษณ์อักษร

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ วันที่มีผลบังคับจะระบุชัดเจนในเอกสารที่อัปเดต

สิทธิ์การเข้าถึงและความถูกต้องตามกฎหมายขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เป็นหน้าที่ของคุณในการตรวจสอบก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต